Sonntag, 23. Dezember 2012
die unabhängige EDV-Berater - was ist Ihr USP (Unique Selling Proposition)?
Wenn Sie eine unabhängige EDV-Berater sind für Sie gegen die größeren MSPs konkurrieren und IT Service Provider für Ihre Zielgruppe kleine Geschäftskunden, müssen Sie etwas, das Sie abhebt bieten. Etwas, das Sie einzigartig, dass die anderen Jungs können einfach nicht oder liefern nicht macht. Dieses "Etwas" ist Ihre Unique Selling Proposition oder USP genannt.
Der Managed-Service-Modell funktioniert und ist der einzige Weg, um eine IT Support Unternehmen profitabel und erfolgreich zu arbeiten. Schließlich werden alle Support-Anbieter weg von hourly Unterstützung und auf die Managed-Service-Modell. Aber wenn jeder bietet im wesentlichen die gleiche Sache ... 24x7-Überwachung, Remote-Helpdesk-Support, Flat-Fee-Abrechnung ... Was können Sie als unabhängiger Computer Consultant Angebot, das anders ist?
Nun, es ist die Tatsache, dass Sie eine unabhängige Computer Consultant, die Sie auseinander und geben Ihnen einen sehr deutlichen Vorteil gegenüber Ihren größeren Wettbewerbs sind. Ich bekomme Anrufe die ganze Zeit von kleinen Unternehmen Eigentümer Anfragen über meinen Dienst, weil sie unzufrieden mit ihrer derzeitigen Provider und suchen, um eine Änderung zu machen sind. Was denken Sie, ist der Grund # 1 Regel für den Wunsch jemand Neues gegeben?
Ihre aktuelle Provider ist nicht schnell genug! Der Kunde fühlt sich oft, wie sie als eine niedrigere Priorität als Teil ihrer IT-Providers größeren Kunden behandelt sind. Oder ihre Berater ist immer spät oder Umplanungen vor Ort Termine. Oder sie erhalten nicht die Ebene der Kommunikation, die sie schätzen und würde glauben, sie verdienen.
Warum ist das so ein Problem für so viele größere Support Providers ansprechen? Denn es ist in der Regel eine große Menge an Overhead benötigt wird, um eine große IT Support Firm unterstützen. Um profitabel zu bleiben, müssen sie halten einen großen Kundenstamm, während teure interne Mitarbeiter auf ein Minimum. Es ist eine schwierige Balance zu erreichen und oft die Berater sind einfach zu verbreiten zu dünn.
Aber ein Independent Computer Consultant, die unter einem Managed-Service-Modell braucht nur einen sehr kleinen Kundenstamm zu halten, um profitabel zu bleiben. In der Tat, ich habe Zeit bewährt und immer wieder, wie ein einzelner Computer Berater kann ein Vollzeit-Einkommen zu generieren und unterstützt nur 4 kleine Geschäftskunden und arbeiten insgesamt durchschnittlich etwa 10 Stunden pro Woche, wird ein großer Teil davon durchgeführt Ferne.
Denn als Independent Computer Consultant Sie nur brauchen jetzt ein paar Kunden als erfolgreicher Unternehmen gedeihen, und Sie können diese Clients auf einem solchen flexiblen Zeitplan zu halten, ist es sehr einfach, ein Maß an Engagement und Aufmerksamkeit zu Ihrem Kunden, dass Ihre größeren Wettbewerb einfach nicht mithalten können.
Sie können einen neuen, potenziellen Kunden und Staat zu nähern, "ich halten gegenwärtig einen Kundenstamm, der" (Anzahl) "Kunden, die alle froh sein, eine glühende Empfehlung zur Verfügung stellt. Habe ich nie halten eine Grundfläche von nicht mehr als (Anzahl der Clients) zu einem beliebigen Zeitpunkt, so dass ich sicher sein kann, jede und jeder von meinen treuen Kunden die Maß an Engagement und Aufmerksamkeit, die sie verdienen. "
Sie können ganz einfach zeigen, dass man das gleiche Maß an Überwachung und Remote-Support, dass jeder große Anbieter bieten bieten. Aber es ist das Niveau der individuellen Betreuung, dass die kleinen Unternehmer sehnt, und zu wissen, dass sie ein Experte IT-Support Person wer ihnen gewidmet haben, ist das, was wird Ihnen helfen, zu gewinnen die Verträge und schlagen Sie Ihre Wettbewerber jeder Zeit.
Natürlich werden Ihre Kunden wollen wissen, wie Sie sie unterstützen, wenn Sie krank sind oder im Urlaub sind wollen. Dies ist leicht durch die Schaffung einer Partnerschaft mit einem anderen Berater oder Support-Anbieter durchgeführt. Wir diskutieren diese und viele weitere Themen über den Beginn eines erfolgreichen Computer Consulting-Geschäft bei http://SuccessfulComputerConsulting.com.
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